近(jin)年互聯(lian)網渠道話語權(quan)越來越大(da),企業的(de)(de)獲客(ke)成(cheng)(cheng)本越來越高(gao),一般獲取一個有效客(ke)戶(hu)都是(shi)幾(ji)百元,甚(shen)至互聯(lian)網金融(rong)客(ke)戶(hu)獲客(ke)單價(jia)超(chao)過千元。而(er)針(zhen)對(dui)互聯(lian)網海(hai)量用戶(hu)的(de)(de)特點,獲客(ke)成(cheng)(cheng)本絕(jue)對(dui)不容小覷。
在企(qi)業競(jing)爭過程中,注(zhu)(zhu)冊用(yong)戶的(de)(de)流失往(wang)往(wang)是(shi)最(zui)讓(rang)企(qi)業最(zui)頭疼的(de)(de)。“驗證(zheng)碼”環節的(de)(de)存在是(shi)保障用(yong)戶的(de)(de)真(zhen)實有(you)效性(xing),避免虛(xu)假賬(zhang)號及垃圾數據的(de)(de)注(zhu)(zhu)入。每次(ci)企(qi)業的(de)(de)投放接觸(chu)到(dao)終端用(yong)戶,并且讓(rang)用(yong)戶心動從而(er)采取行動,也許只(zhi)會(hui)有(you)那唯一一次(ci)的(de)(de)機會(hui)。而(er)在這個時候(hou),用(yong)戶因為(wei)短(duan)信(xin)驗證(zheng)碼收 不(bu)到(dao),就無法注(zhu)(zhu)冊。如果出現某地區大(da)量用(yong)戶不(bu)能注(zhu)(zhu)冊的(de)(de)情況(kuang),一定(ding)會(hui)讓(rang)公司老板感到(dao)分外頭疼。
更可怕的(de)(de)是(shi),因為(wei)沒有(you)收到短信驗(yan)證碼而(er)流失(shi)的(de)(de)用戶很(hen)(hen)有(you)可能流失(shi)到了競爭對手平臺(tai),而(er)這(zhe)(zhe)個用戶也許是(shi)非常有(you)價值的(de)(de)一個用戶,這(zhe)(zhe)對企業的(de)(de)傷害(hai)也是(shi)很(hen)(hen)大。
某知名短信服務商(shang)的(de)黑名單(dan)已經是千萬級別的(de),驗證碼(ma)被屏蔽(bi)掉的(de)概率很大。由此可折(zhe)射出(chu)很多小的(de)短信服務商(shang)濫用自己的(de)通(tong)道,導致因(yin)為個別投訴(su)影(ying)響到自己所有服務的(de)企業。找一個穩定且(qie)有經驗的(de)短信服務商(shang),對(dui)于企業來說可以(yi)節約很多注冊獲客成本。
再以互聯網(wang)金融行業為例,通(tong)常很大面(mian)積的(de)市場投放換(huan)來(lai)10個(ge)目(mu)標(biao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu),其(qi)中1個(ge)由于沒有收(shou)到短信驗證碼,放棄了注冊,從而流失(shi)。往(wang)往(wang)更可(ke)能的(de)是(shi)(shi),這(zhe)個(ge)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)流失(shi)到了競(jing)爭對手平臺,比這(zhe)些更可(ke)怕的(de)是(shi)(shi),這(zhe)個(ge)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)也許(xu)是(shi)(shi)10個(ge)目(mu)標(biao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)里最大的(de)一個(ge)大客戶(hu)(hu),一個(ge)人(ren)在平臺的(de)投資額大于另外的(de)9個(ge)人(ren)。這(zhe)是(shi)(shi)一個(ge)概(gai)率的(de)問(wen)題,但是(shi)(shi)對于產品(pin),任何會(hui)影響轉化率的(de)環節都(dou)是(shi)(shi)應該被(bei)優(you)化的(de),這(zhe)樣市場推廣的(de)投入產出比才會(hui)達到最優(you)。
最先提出來短信+語音(yin)驗證(zheng)碼解決方案(an)的(de)(de)(de)是容聯云通訊(xun),由于語音(yin)驗證(zheng)碼并不是門檻很高,所以(yi)目前市(shi)面上已經有多(duo)家服務商(shang)。但是容聯的(de)(de)(de)語音(yin)驗證(zheng)碼是市(shi)場認知度較高的(de)(de)(de)一個,他的(de)(de)(de)優勢是持續不斷的(de)(de)(de)運營后累積的(de)(de)(de)技術和(he)經驗。作為(wei)市(shi)面上很多(duo)主流產品的(de)(de)(de)合(he)作方,技術和(he)經驗也具有很大優勢。
容聯為(wei)合作平臺的(de)所有短信或(huo)者(zhe)語(yu)音(yin)驗證(zheng)碼(ma)用戶提供統(tong)一的(de)接(jie)入號,用其自主(zhu)研(yan)發的(de)語(yu)音(yin)驗證(zheng)碼(ma)作為(wei)短信補充。這(zhe)樣只需要(yao)(yao)要(yao)(yao)一個接(jie)口(kou)就可享受兩種驗證(zheng),短信接(jie)口(kou)可選語(yu)音(yin)功能,收不到短信驗證(zheng)碼(ma)的(de)時候可自動(dong)觸發語(yu)音(yin)驗證(zheng)碼(ma)。此外,終(zhong)端用戶也可以(yi)主(zhu)動(dong)撥(bo)打(da)接(jie)入號來獲取(qu)驗證(zheng)碼(ma),驗證(zheng)碼(ma)將以(yi)彩鈴的(de)形式播(bo)報,不會產生終(zhong)端用 戶通訊費(fei)用。容聯的(de)語(yu)音(yin)驗證(zheng)碼(ma)也打(da)破(po)了傳統(tong)的(de)文(wen)字及(ji)枯(ku)燥無味的(de)語(yu)音(yin)播(bo)報,個性化(hua)語(yu)音(yin)給(gei)用戶留下的(de)印(yin)象也特別深刻。